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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Lune de Lait Bijoux collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web créé avec Wix et que vous achetez nos bijoux souvenirs.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

2.1. Informations personnelles fournies volontairement

Lorsque vous :

  • créez un compte,

  • passez une commande,

  • nous contactez via un formulaire,

  • vous abonnez à notre newsletter,

nous collectons :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)

2.2. Informations collectées automatiquement

Wix collecte automatiquement certaines données, notamment :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur utilisé

  • Pages consultées

  • Actions effectuées sur le site

Ces données sont collectées via cookies, balises web et outils d’analyse intégrés.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Fournir un service client

  • Vous envoyer des notifications concernant votre commande

  • Gérer votre compte utilisateur

  • Améliorer notre site et nos produits

  • Envoyer des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)

  • Respecter nos obligations légales

4. Stockage et sécurité des données

Notre site est hébergé par Wix.com Ltd., qui assure la sécurité et la protection des données conformément aux normes internationales.

Wix peut stocker vos données sur :

  • des serveurs situés aux États-Unis, en Europe ou ailleurs dans le monde,

  • des infrastructures cloud sécurisées.

Nous appliquons également des mesures supplémentaires pour prévenir tout accès non autorisé.

5. Paiements

Les paiements sont traités par notre prestataire externe sécurisé Stripe.
Nous n’avons jamais accès à vos données complètes de carte bancaire.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement,

  • analyser son trafic,

  • personnaliser votre expérience d’achat.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via votre navigateur ou via la bannière de consentement Wix.

7. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement

  • Nos prestataires de livraison

  • Wix et ses sous-traitants techniques

  • Les autorités légales si requis

Chaque prestataire respecte lui aussi des normes strictes de confidentialité.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

  • traiter vos commandes,

  • répondre à nos obligations légales,

  • régler d’éventuels litiges,

  • assurer le fonctionnement de votre compte.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier vos données

  • Demander leur suppression

  • Demander une limitation du traitement

  • Vous opposer au traitement marketing

  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.lunedelaitbijoux@gmail.com

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La dernière version sera toujours accessible sur cette page et indiquera sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité :

Lune de Lait Bijoux
E-mail : contact.lunedelaitbijoux@gmail.com

Date de mise à jour

Cette déclaration a été mise à jour le : 27.11.2025

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